Historias de Éxito - Vidrio Automotriz - Mercado de repuesto
VITROCAR VA A DONDE ESTÁS
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En el abstracto:

Hemos innovado la forma de atender a nuestros clientes, por lo que lanzamos al mercado la modalidad de servicio móvil.

México.
Para la comodidad de nuestros clientes, se desarrolló una plataforma de cotización en línea, la cual funciona de forma amigable y sencilla para que los usuarios puedan identificar por sí mismos el cristal automotriz que necesitan. Bajo este mismo concepto, el cliente puede agendar su cita a domicilio que requiera con el horario y día disponible en nuestra agenda virtual.

Para el funcionamiento de este proyecto, se incorporaron los elementos tecnológicos necesarios para poder brindar un excelente servicio, proporcionando al personal tablets con un software programado específicamente para esto, con una interfaz sumamente amigable e intuitiva que permite hacer operaciones complejas para dar un seguimiento impecable a cada cita programada. Implementando esta tecnología, buscamos optimizar y cuidar del tiempo de nuestros clientes, para que puedan ser atendidos en donde lo necesiten mientras siguen con sus otras actividades del día.

Con Vitrocar, la calidad es garantía, ya que los asesores móviles están altamente capacitados para ofrecer un servicio profesional y así brindar la mejor atención en remplazo y reparación de cristal automotriz.

Además, buscando optimizar procesos y conscientes del cuidado ambiental, uno de los objetivos de este proyecto es migrar nuestros expedientes a un formato digital.

Vitrocar Va a Donde Estás, tiene grandes planes a futuro para expandirse a nivel nacional en los próximos años.

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ECOMMERCE - VITRO AUTOGLASS
Pensando estar un paso adelante a las necesidades del cliente, el negocio de vidrio automotriz decide adaptarse a los nuevos canales de venta e incorporarse a la indiscutible era digital, por lo que se vió la oportunidad de seguir la tendencia en el mercado para adentrarse a las ventas en línea.